Текст настоящей оферты определяет условия приобретения товаров через каталог онлайн-магазина Style Shop, расположенный в сети Интернет по адресам: https://vk.com/styleshoponeofficial, https://t.me/styleShopOne, https://style-shop.online/, а также товаров, изготовленных на заказ и имеющих индивидуально-определённые свойства.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Настоящий Договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Михайловой Екатерины Руслановны, действующей на основании ОГРНИП 320745600011181, именуемой в дальнейшем Исполнитель, которая выражает намерение заключить договор с физическими и юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемыми в дальнейшем Заказчик, в дальнейшем совместно именуемые Стороны, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Текст настоящей оферты содержит все существенные условия договора
1. Термины и определения, используемые в договоре
1.1. Публичная оферта – предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор по индивидуальному пошиву одежды или по продаже готовых Изделий из текстиля, опубликованный в сети Интернет по адресам: https://vk.com/styleshoponeofficial, https://t.me/styleShopOne, https://style-shop.online/
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления лицом, получившим оферту, действий, указанных в п. 1.7 оферты. Акцепт оферты создает договор.
1.3. Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, или по приобретению готового Изделия, который заключается посредством акцепта оферты.
1.4. Заказчик – лицо, обратившееся с заказом на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора, или желающее приобрести готовое Изделие у Исполнителя.
1.5. Исполнитель – осуществляет оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды Заказчику по Договору и осуществляет продажу готовых Изделий.
1.6. Индивидуальный пошив одежды – процесс пошива одежды по индивидуальному заказу Заказчика.
1.7. Принятие условий Договора – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора, выражающиеся в осуществлении заказа Изделия по индивидуальным параметрам или приобретения готового Изделия.
1.8. Изделие – изделие из текстиля - одежда, сшитая по индивидуальным параметрам Заказчика либо уже изготовленная одежда, предназначенная для продажи.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора публичной оферты является оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды Исполнителем в соответствии с требованиями Заказчика, на основе образцов Изделий, размещенных в онлайн-каталоге интернет-магазина Style Shop, расположенных в сети Интернет по адресам: https://vk.com/styleshoponeofficial, https://t.me/styleShopOne, а также продажа Исполнителем готовых Изделий по образцам, представленным в каталоге.
2.2. Исполнитель обязуется в обусловленный договором срок и на основании заказа надлежащим образом оказать услуги по индивидуальному пошиву одежды Заказчику в полном соответствии с условиями заказа или осуществить продажу Заказчику готового Изделия.
2.3. В случае продажи готового Изделия, Исполнитель обязуется осуществить продажу одежды Заказчику надлежащего качества и в полном соответствии с условиями заказа.
2.4. Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
2.5. Доставка Изделий производится почтой России или транспортной компанией. Доставка оплачивается за счет Заказчика.
3. Порядок взаимодействия сторон.
3.1. Заказчику, имеющему намерение заключить с Исполнителем договор публичной оферты необходимо произвести акцепт оферты, путем осуществления действий, указанных в п. 1.7 договора.
3.2. Осуществляя заказ, Заказчик сообщает о себе следующую информацию: имя, контактный телефон (мобильный), модель и размер Изделия, которое его заинтересовало. Исполнитель вправе запросить у Заказчика все необходимые для пошива Изделия мерки.
3.3. Исполнитель изготавливает Изделия на основании предоставленных Заказчиком данных. Исполнитель осуществляет индивидуальный пошив одежды из собственного материала, который имеется в наличии или заказ которых Исполнитель осуществляет своими силами.
3.4. Заказчик при формировании заказа, оплачивает стоимость заказанных услуг Исполнителя безналичным способом.
3.5. Оплата заказа производится Заказчиком по 100% предоплате. Оплата заказа возможна частями посредством сервиса дробной оплаты «Долями» при условии предварительной оплаты Заказчиком 25% стоимости заказа. Конечные условия и порядок оплаты определяются индивидуально между Исполнителем и Заказчиком.
3.6. Срок оказания услуг по каждому заказу согласовываются Сторонами индивидуально и в зависимости от сложности может быть увеличен.
3.7. Изображения товаров, представленные в каталоге онлайн-магазина Style Shop, а также фото ткани, материалов и фурнитуры носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая расцветку, размер, фасон, форму. Настройки экрана, компьютера или другого технического средства, через которое Заказчик просматривает образцы, могут изменять цвет фотографий, содержащихся в каталоге. Цвет и оттенок реального товара могут незначительно отличаться от цвета и оттенка образца, передаваемого техническим устройством Заказчика. Оформляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что небольшое несоответствие цветов, а также не абсолютное сходство с образцом не является результатом брака или отправки товара по ошибке.
4. Права и обязанности Исполнителя.
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. По собственному усмотрению изменять стоимость Изделия и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Изделия и услуги.
4.1.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты по Договору.
4.1.3. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
4.1.4. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком. Телефонные разговоры также могут быть записаны в целях осуществления контроля качества.
4.1.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
4.2. Обязанности Исполнителя:
4.2.1 Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5. Права и обязанности Заказчика.
5.1. Обязанности Заказчика:
5.1.1. До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами в каталоге и условиями продажи Изделий.
5.1.2. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
5.1.3. Предоставлять Исполнителю запрашиваемую им информацию, а именно: свои мерки, цвет выбранного Изделия, фасон, модель, индивидуальные пожелания, а также другие необходимые Исполнителю данные в письменном виде до начала процесса изготовления заказа. В случае несвоевременного предоставления обязательных сведений или предоставления их не в письменном виде, риск наступления негативных последствий лежит на Заказчике.
5.1.4. Произвести оплату в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5.1.5. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору.
5.1.6. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
5.1.7. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
5.1.8. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком. Товаром надлежащего качества считается товар, изготовленный в соответствии с данными, предоставленными Заказчиком.
5.1.9. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что товар ненадлежащего качества по вине Исполнителя может быть исправлен в согласованный сторонами срок силами и за счет Исполнителя. Товар ненадлежащего качества, выполненный на основании неверно предоставленных параметров Заказчика, может быть исправлен в согласованный сторонами срок.
5.1.10. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых Изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения.
6. Цена и порядок расчетов Сторон.
6.1. Стоимость Изделий содержится в каталоге онлайн-магазина Style Shop в сети Интернет по адресам: https://vk.com/styleshoponeofficial, https://t.me/styleShopOne, https://style-shop.online/
6.2. Стоимость Изделий может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Данные изменения размещаются в каталоге и вступают в силу немедленно после размещения. При этом на уже оплаченные услуги новая стоимость не распространяется.
6.3 Исполнитель по согласованию с Заказчиком может изменить сформированную цену, как в большую, так и в меньшую сторону в силу варьирования сложности, объемов, сроков и других условий.
7. Срок действия договора.
7.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.7 Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
7.2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент сдачи Изделия транспортной компании или в организацию почтовой связи для доставки Заказчику.
7.3. Обязательства Заказчика считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в заказе.
8. Возврат и обмен изделия.
8.1 Возврат или обмен Изделий возможен только при покупке готовых Изделий ненадлежащего качества, или Изделий надлежащего качества, если такое Изделие не подошло по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Изделие надлежащего качества, изготовленное по индивидуальному заказу, возврату или обмену не подлежит.
8.2. Заказчик имеет право на возврат или обмен готового Изделия надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
8.3. В случае обнаружения брака в Изделии Заказчик обязан известить Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента доставки Изделия, приложив фото и видео материалы, подтверждающие наличие брака. По истечению указанного срока претензии к качеству Изделий Исполнителем не принимаются.
8.4. Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за Изделие происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) и начинается с момента получения Исполнителем возвращенного Изделия. При этом если заявление поступает от Заказчика после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день – моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
8.5. При возврате денежных средств банковские комиссии Исполнителем не компенсируются.
9. Ответственность Сторон.
9.1. Исполнитель гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию Заказчику в рамках настоящего Договора.
9.2. Заказчик гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего Договора.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком в публичной форме.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование Изделий, приобретенных Заказчиком на основании настоящего Договора.
9.5. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
9.6. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что перед осуществлением заказа услуги по индивидуальному пошиву одежды был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к Исполнителю в дальнейшем.
9.7. В течение срока ожидания готового Изделия для передачи Заказчику могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, вследствие которых увеличивается срок передачи готового Изделия Заказчику. К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
- изменением сроков транспортировки готового Изделия по вине транспортной компании или организации почтовой связи;
- изменением сроков индивидуального пошива Изделия в связи с объемом и/или сложностью;
- внесением изменений в индивидуальный заказ производимого Изделия;
- отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются Сторонами как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями Исполнителя. При этом срок передачи готового Изделия Заказчику отодвигается без выплаты со стороны Исполнителя, каких-либо материальных и иных санкций. Исполнитель с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового Изделия Заказчику.
В случае отсутствия заказанных товаров и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии товара с обязательным уведомлением Заказчика.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие изготовленного или готового Изделия ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги по пошиву оказанными не качественно, или не в согласованном объеме, не являются основаниями считать готовое Изделие некачественным.
10. Форс-мажор.
10.1 Любая из Сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
11. Иные условия.
11.1. В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи, Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. Исполнитель вправе разместить информацию об изменениях на указанных в оферте Интернет-страницах, без уведомления Заказчика в письменном виде.
11.2. Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.
11.3. Страницы в сети Интернет по адресам: https://vk.com/styleshoponeofficial, https://t.me/styleShopOne, https://style-shop.online/ и все их содержимое является интеллектуальной собственностью Исполнителя.